Qaytarish siyosati
Политика возврата
MEDICARE mahsulotlarini qaytarish va almashtirish rasmiy tartibi hamda shartlari
📌 MEDICARE faqat nuqsonli mahsulotlarni qaytarish uchun qabul qiladi. Nuqsonsiz va to‘g‘ri yetkazilgan mahsulotlar mijoz fikri o‘zgargani sababli qaytarib olinmaydi.
⚠️ Mahsulotlarni almashtirish amalga oshirilmaydi.
1. Qaysi holatlarda mahsulot nuqsonli deb topiladi?
Nuqsonli mahsulotlarga quyidagilar kiradi:
- • Ishlab chiqarish nuqsoni: Ishlab chiqarish jarayonida yo'l qo'yilgan nuqson (zavodskoy brak) mavjud mahsulotlar;
- • Yetkazib berishda shikastlanish: Transportirovkada shikastlangan yoki shikast yetgan mahsulotlar;
- • Noto'g'ri yuborilgan mahsulot: Buyurtmadagidan boshqa mahsulot yuborilgan holat;
- • Tavsifga mos kelmaslik: Mahsulotning rasmiy texnik tavsifi va hujjatlariga mos kelmaydigan holatlar.
2. Tibbiy va gigiyenik mahsulotlar bo'yicha cheklovlar
Tibbiy xavfsizlik, sanitariya va gigiyena normalariga muvofiq quyidagi mahsulotlar qaytarilmaydi hamda qayta sotish uchun qabul qilinmaydi:
- •Ochilgan tibbiy mahsulotlar;
- •Ishlatilgan tibbiy mahsulotlar;
- •Steril yoki individual qadoqlanishi buzilgan mahsulotlar.
📌 MEDICARE принимает к возврату только товары с дефектами / недостатками. Товары надлежащего качества, доставленные верно, при изменении решения покупателя возврату не подлежат.
⚠️ Обмен товаров не осуществляется.
1. Категории товаров с дефектами
К товарам с дефектами относятся:
- • Производственный брак: Товар с заводским или производственным браком;
- • Повреждение при доставке: Товар, поврежденный в процессе транспортировки и доставки;
- • Ошибка комплектации: Отправка товара, отличного от оформленного заказа;
- • Несоответствие описанию: Товар, не соответствующий заявленным техническим характеристикам.
2. Ограничения по медицинским и гигиеническим товарам
В соответствии с нормами медицинской безопасности и санитарии следующие товары возврату не подлежат:
- •Вскрытые медицинские товары;
- •Бывшие в употреблении товары;
- •Товары с нарушенной стерильной или индивидуальной упаковкой.
Murojaat va Aloqa / Контакты для обращений
Qaytarish va sifat bo'yicha murojaat qilish uchun MEDICARE kompaniyasi rasmiy aloqa bo'limiga bog'laning: